SOLICITUD DE REACTIVACION


Tu cuenta queda inactiva después de 3 meses de no realizar una compra dentro de Tonivisa Holding. Cuando esto suceda necesita seguir estos sencillos pasos para reactivarla:

1. Enviar o entregar: Carta compromiso de compra para la reactivación de la cuenta en TONIVISA HOLDING con atención a Cuentas Nuevas a la dirección de correo electrónico ventas@tonivisa.com.

PERSONA MORAL

Número de cliente, Razón Social, Domicilio Fiscal, RFC y Número de teléfono en hoja membretada y firmada por el representante legal.

Copia de la siguiente documentación:

      - Inscripción en RFC (actualizada con una antigüedad no mayor a 2 meses).

      - Acta constitutiva de la sociedad con sello del Registro Público de Comercio.

      - Identificación del Representante legal (credencial de elector o pasaporte vigentes).

      - Comprobante de domicilio vigente (no más de 2 meses de antigüedad).


PERSONA FISICA CON ACTIVIDAD EMPRESARIAL

Carta con membrete y Firmada por el titular de la cuenta indicando Número de cliente, Domicilio Fiscal, RFC y Número de teléfono donde solicitan la reactivación.

Copia de la siguiente documentación:

      - Inscripción en RFC (actualizada con una antigüedad no mayor a 2 meses).

      - Identificación Oficial del titular de la cuenta (credencial de elector o pasaporte vigentes).

      - Comprobante de domicilio vigente (no más de 2 meses de antigüedad).



2. El tiempo de reactivación es aproximadamente de 24Hrs dependiendo el caso.

3. TONIVISA HOLDING te confirmará en cuanto la cuenta quede activa, entregaremos nuevamente las cuentas bancarias y referencia para que realices tus pagos.

4. Para mantener activa tu cuenta, el mismo día deberás realizar una compra mínima vía telefónica a través de un ejecutivo de ventas, de lo contrario al día siguiente estará nuevamente inactiva.

5. Para recuperar tus claves de acceso a Tonivisa Holding E-commerce deberás enviar un correo a info@tonivisa.com indicando tu Número de cliente y correo al que se deberán enviar las claves (correo asociado al darse de alta, del representante legal).

6. Podrás realizar los pedidos a través de TonEMarket después de 24 hrs. de tu reactivación.







Solicitud de Reactivación de Cuenta (Acrobat-PDF)
Nota: Necesitas Adobe Acrobat Reader para abrir estos archivos, si no cuentas con esta herramienta puedes conseguirla dándo clic en el siguiente botón:
Contáctenos
    Email: info@tonivisa.com                                                                                               Aviso de privacidad

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